Управление образования администрации Александровского района Владимирской области

Мои подопечные дети, учащиеся школы № 18 с. Махра, участвовали в конкурсе по изготовлению новогодней открытки. Приказом отдела образования на ряду с другими участниками были награждены грамотой, но по какой-то причине им её не вручили 04.12.22. на мероприятии в д/т "Дар", чем нанесли большую психологическую травму детям, и так ущемленным по жизни. передадим в школу". Прошла неделя, но ничего не сделано. Что мне сказать детям, как объяснить им беспечность некоторых клерков, которые даже не хотят исправить свою грубую ошибку по отношению к детям, окончательно подорвать у них веру к взрослым людям, у кого они должны получать защиту и помощь. Прошу в кратчайший срок разобраться со сложившейся ситуацией, привлечь к ответственности работников, допустивших непростительную ошибку и нежелающих её быстро исправить. Вручить полагающиеся грамоты детям в торжественной обстановке, принести извинение за допущенную оплошность.